GENEL SATIŞ ŞART ve KOŞULLARI 

1. TANIMLAR
2. SİPARİŞ KABULÜ VE SATIŞ
3. ÜRÜNLERİN FİYATI VE ÖDEME
4. ÜRÜNLERİN MUAYENESİ ve KABUL EDİLMESİ
5. ÜRÜNLERİN TESLİMİ
6. GARANTİ
7. KANUNLARA UYUM
8. FESİH
9. ATAMA
10. TAZMİNAT
11. GEÇERLİ KANUN VE YETKİLİ MAHKEME
12. SİGORTA
13. FİKRİ MÜLKİYET
14. SORUMLULUĞUN SINIRLAMALARI
15. GEÇERSİZLİK VE BÖLÜNEBİLİRLİK

 1. TANIMLAR:

"Asutay", Türkiye Cumhuriyeti Devleti, Ankara Sanayi Odasına kayıtlı olan Asutay Mühendislik Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” anlamına gelir.

“Müşteri”, Asutay ürün ve hizmetlerinin siparişini veren kişi, firma veya kurumu ifade eder.

“Taraflar”, Asutay ve Müşteri'nin hem müşterek hem de müşterek olmadığı anlamına gelir.

“Ürün/Ürünler”, Asutay tarafından Özel Satış Koşullarına göre üretilen ve/veya satılan Makine/Makineler ve/veya bu makinelerin herhangi bir yedek parçası, bileşeni ve diğer hizmetleri anlamına gelir.

"Sipariş", Asutay tarafından Ürünlerin satın alınması için yazılı verilmiş olan fiyat, teslim tarihi ve diğer şartların Müşteri tarafından kaşe-imzalı onayı anlamına gelir.

"Satın Alma Fiyatı", Siparişte belirtildiği şekilde Ürünlerin satın alınması için toplam fiyat anlamına gelir.

“Sözleşme” Sipariş ve bu Satış Şartları ve Koşullar anlamına gelir.

“İş Günü”: Türkiye’de yürürlükte olan takvime göre Cumartesi, Pazar ve diğer tatil günleri hariç her bir çalışma günü anlamına gelir.

“Teknik Belgeler”: Diğerlerinin yanı sıra, Makinenin/Makinelerin işleyiş mekanizması, kullanımı, bakımı ve nihai montajı da dahil olmak üzere, Asutay tarafından tasarlanan ve hazırlanan tüm teknik belgeler anlamına gelir.

“Gizli Bilgi”: Teknik bilgi, endüstriyel ve ticari bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Asutay’a ait fikri ve sınai mülkiyet haklarına hem doğrudan hem de dolaylı olarak atıfta bulunan tüm bu bilgiler anlamına gelir.

"Şartlar ve Koşullar", taraflar için bağlayıcı olan Genel Satış Şartlar ve Koşulları anlamına gelir ve aşağıdaki numaralı paragraflarda belirtilmiştir. Bu belgedeki herhangi bir hükmüne yapılan herhangi bir atıf, ilgili zamanda değiştirilen, yeniden yürürlüğe giren veya genişletilen bu hükme atıf olarak yorumlanacaktır.

“Ekler”, Sipariş Formu, Ürün Garanti Politikaları gibi ekler bu Genel Satış Şartları ve Koşullarının ayrılmaz bir parçası olup, Asutay ve Müşteriyi bağlar. Sipariş Formu ile Genel Satış Şartları ve Koşulları arasında bir itilaf var ise Sipariş Formundaki imza altına alınmış koşullar bağlayıcıdır.

2. SİPARİŞ KABULÜ VE SATIŞ 

Asutay’ın Siparişi kabul etmesi, Müşterinin Mal siparişiyle ilgili diğer herhangi bir belge veya iletişimde yer alan ek veya farklı koşulların yerine geçen Hüküm ve Koşulları kabul etmesine açıkça bağlıdır. Müşterinin işbu Hüküm ve Koşullara muvafakat etmesi, hangisi önce gerçekleşirse; kesin olarak Müşterinin Siparişi imzalamasından, Ürünlerin tamamını veya herhangi bir kısmını kabul etmesinden veya Ürünlerin tamamı veya herhangi bir kısmı için Müşteri tarafından ödeme yapılmasından itibaren başlayacaktır. Bu Hüküm ve Koşullardan hiçbiri eklenemez, değiştirilemez, yerine geçemez veya başka bir şekilde değiştirilemez ve Müşteri tarafından önerilen ve Hüküm ve Koşullardan farklı veya bunlara ek olan diğer hüküm veya koşullar Asutay'ı bağlamaz ve Asutay tarafından imzalanmış bir yazı üzerinde açıkça mutabık kalınmadıkça hiçbir etkisi yoktur. Asutay'ın, Müşterinin herhangi bir belgesinde veya formunda yer alabilecek diğer hüküm veya koşullara itiraz etmemesi, bu Hüküm ve Koşullardan feragat edildiği veya bu tür hüküm ve koşulların kabul edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır. 

Bu Genel Şartlar ve Koşullarda yapılan herhangi bir değişiklik, Müşteri ve Asutay’ın yetkili temsilcileri arasında yazılı ve şirket kaşeli-imzalı olarak onaylanmadıkça bağlayıcı olmayacaktır.

Asutay tarafından verilen herhangi bir tavsiye, yalnızca ilgili Ürünler için kullanım kılavuzunda onaylandığı takdirde geçerlidir.

Asutay tarafından düzenlenen herhangi bir satış belgesi, fiyat teklifi, fiyat listesi, teklifin kabulü, fatura veya diğer belge veya bilgilerdeki herhangi bir yazım, içerik veya başka bir hata veya eksiklik, Asutay’ın herhangi bir sorumluluğu olmaksızın düzeltmeye tabi olacaktır.

Ürünler veya diğer yedek parçalar ve aksesuarlar için verilen tüm siparişler, Müşteri tarafından bu koşullara uygun olarak satın alma teklifi olarak kabul edilecektir.

Müşteri tarafından verilen herhangi bir siparişin (geçerli tüm özellikler dahil) şartları, Asutay’a Ürünleri zamanında teslim edebilmesi için doğru, eksiksiz ve yeterli zaman sağlayacak şekilde bildirmesi gerekmektedir ve bilgilerin doğruluğu noktasında Asutay’a karşı sorumludur.

Ürünlere ilişkin herhangi bir özellik, miktar, kalitesi ve tanımı, Asutay’ın teklifinde veya Müşterinin siparişinde her iki tarafın da yazılı onayı ile geçerli olacaktır.

Ürünlerin veya diğer yedek parça ve aksesuarların tesliminin kabul edilmesi, Müşterinin bu koşulları kabul ettiğinin kesin kanıtı olarak kabul edilecektir.

Müşteri tarafından talep edilen bir şartnameye uygun olarak Ürünler imal edilecekse veya Ürünlere herhangi bir işlem uygulanacaksa, Asutay ile ilgili yaşanabilecek tüm kayıp, hasar, maliyet ve masraflar Müşteri tarafından tazmin edilecektir.

Asutay, Ürünlerin özelliklerinde performanslarına veya geçerli herhangi bir yasal veya CE gerekliliklerine, kalitelerini veya performanslarını maddi olarak etkilemeyen herhangi bir değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşterinin onaylayıp, Asutay tarafından kabul edilen hiçbir sipariş Müşteri tarafından iptal edilemez. Asutay’ın yazılı olarak yaptığı anlaşma ve Müşterinin kabul ettiği şartlar dışında oluşacak şartlar nedeniyle satışın iptali sonucu, Müşteri Asutay’ın karşılaşacağı tüm zararları (kar kaybı dahil, tüm işçilik ve malzemelerin maliyeti, hasarlar, ücretler ve yapılan masraflar, … ve bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla) tamamen tazmin etmek durumundadır.

3. ÜRÜNLERİN FİYATI ve ÖDEME

Müşteri, navlun, sigorta, muhafaza, haciz, tarife, harç ve satış, kullanım, tüketim vergisi veya yurtdışı satışlar için ilaveten federal, eyalet, belediye veya diğer resmi makamlar tarafından alınan diğer vergi (sözleşme vergisi, damga pulu ,..v.b.)  ve diğer resmi yükümlülüklerle (herhangi bir testin masrafları dahil) birlikte Satın Alma Fiyatından sorumlu olacaktır. Müşteri, Asutay'a Satın Alma Fiyatını Siparişte açıklanan şartlara uygun olarak siparişte belirtilen ve sözleşmede anlaşılan para birimi cinsinden ödeyecektir. Siparişte aksi belirtilmedikçe, Satın Alma Fiyatının tüm ödemesi, geçerli vergiler, hacizler, tarifeler ve harçlar ile birlikte, bunlarla sınırlı kalmamak üzere sipariş tarihine müteakip Asutay 'a ödenecektir.

Asutay, ürünleri üretme maliyetindeki ek artışları yansıtmak için Müşteriye bildirimde bulunarak Ürünlerin fiyatını artırabilir.

Satılan ürünün Mülkiyet hakkı Asutay’a aittir. Mülkiyet hakkı, ürün bedelinin tamamen ödenmesi ile birlikte Müşteriye geçer. Ürün bedelinin ödemesinin tamamlanmaması durumunda Asutay, herhangi bir ihtarda bulunmaksızın ve ilam almaya gerek duymaksızın ürün üzerindeki Mülkiyet hakkından doğan tüm hak ve imkanlarını kullanmaya yetkilidir. Müşteri, satışının ürün üzerindeki tasarruf hakkına engel olmamayı şimdiden kabul ve beyan eder. Müşteri bu hakkın uygulanması esnasında doğabilecek her türlü masrafı ödemeyi peşinen kabul ve beyan eder.

Müşteri, vadesinde herhangi bir ödeme yapmazsa, Asutay için mevcut olan diğer haklara veya çarelere halel gelmeksizin, Asutay aşağıdaki haklara sahip olacaktır:

• Sözleşmeyi iptal etmek veya Müşteriye yapılacak başka teslimatları askıya almak,
• Müşteri tarafından Ürünlere (veya Müşteri ile Asutay arasındaki diğer herhangi bir sözleşme kapsamında tedarik edilen ürünlere) Asutay’ın uygun göreceği şekilde Müşteri tarafından yapılan herhangi bir ödemeyi tahsis etmek veya paylaştırmak,
• Asutay ödenmemiş miktar için ödemenin tamamı yapılana kadar Müşteriye yıllık yüzde yirmiyi (%20) geçmeyecek oranında veya Ticari Borçların Geç Ödemesi uyarınca geçerli olabilecek başka bir oranda faiz uygulayacaktır.
• Asutay’ın tam olarak ödenmemiş ürünlere el koyması durumu mevcuttur.

4. ÜRÜNLERİN MUAYENESİ ve KABUL EDİLMESİ

Müşteri, teslimat noktasına varır varmaz Ürünü görünür kayıp veya hasar açısından kontrol etme sorumluluğuna sahip olacaktır. Müşteri, Ürünlerin teslimini izleyen üç (3) iş günü içinde Asutay'a siparişin özelliklerine uygun olmayan herhangi bir durumu yazılı olarak bildirmezse, Müşteri Ürünleri hatasız olarak kabul etmiş sayılır.

5. ÜRÜNLERİN TESLİMİ

5.1 Gönderi Koşulları

Siparişte aksi belirtilmedikçe, Ürünlerin sevkiyat masrafları Müşteriye (alıcıya) ait olacaktır. Asutay ürünleri EXWORKS olarak üretim veya depo tesislerinden teslim eder. Mülkiyet ve kayıp veya hasar riski, Asutay'ın ürünleri Asutay tarafından belirtilen taşıyıcıya teslim etmesi üzerine Asutay'dan Müşteriye geçecektir. Asutay, Ürünlerin taşıyıcının nakliyesine yüklenmesi veya daha sonra sevkiyatın gecikmesi ile ilgili hiçbir masraftan sorumlu olmayacaktır. Müşteri ile farklı bir anlaşma yapılması bu kapsam dışıdır.

5.2 Mevcut Ürünlerin Kısmi Nakliyesi

Ürünlerin yalnızca bir kısmı sevkiyat için mevcutsa, Asutay, Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, müşteriyi bilgilendirecek ve mevcut Ürünleri gönderecektir. Burada aksini belirten herhangi bir ifadeye bakılmaksızın, Asutay'ın mevcut Ürünleri sevkiyatı bir ihlal, temerrüt teşkil etmeyecek veya Asutay'ın Ürünlerin geri kalanını Müşteriye makul bir süre içinde teslim etmesi şartıyla Müşteriye, Asutay'a karşı herhangi bir tazminat talep etme hakkı vermeyecektir.

5.3 Maliyet ve Giderler

Asutay, aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan, Ürünlerin nakliyesiyle ilgili nakliye ücretleri, navlun, harçlar, vergiler veya erken sevkiyat veya Müşteri iadesi ile ilgili diğer masraflar,… ve bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla herhangi bir maliyet veya masraftan sorumlu olmayacaktır.

6. GARANTİ

Asutay, kendisi tarafından üretilen ve işbu Sözleşme kapsamında teslim edilen yeni Ürünler ve yedek parçalar için buraya referans olarak dahil edilen Asutay'ın geçerli garantilerinde belirtilen süreler boyunca malzeme ve işçilik açısından kusursuz olacağını garanti eder. Müşteri, geçerli garantiye uyulmaması durumunda derhal Asutay'a yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

İşbu dokümanda belirtilen Garanti konusu detaylı olarak “Asutay Ürün Garanti Politikası” adıyla ek olarak verilmiş olup, bu dokümanın ayrılmaz bir parçasıdır ve tüm Asutay Ürünleri için geçerlidir.

7. KANUNLARA UYUM

Taraflardan her biri, her zaman, bu Sipariş kapsamındaki yükümlülükleri için geçerli olan tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere uyacaktır. Taraflardan her biri, diğerinin bu tür yasalara, kurallara ve düzenlemelere uymasını sağlamak veya bu tür yasalara, kurallara ve düzenlemelere veya bu Siparişin hükümlerine uygunluğunu onaylamak için gerekli her türlü bilgiyi sağlayacaktır.

8. FESİH

Müşterinin herhangi bir parasal yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya ihlal etmesi durumunda, Müşteri, Asutay'ın Müşteri ihlal bildirimini aldıktan sonra beş (5) takvim günü içinde ihlali çözmediği durumda, Asutay bu Siparişin herhangi bir bölümünü kısmen veya tamamen feshedebilir. Müşterinin burada belirtildiği şekilde herhangi bir tutarı ödememesi durumunda, Satın Alma Fiyatının bakiyesi derhal muaccel hale gelecek ve buna yıllık yüzde 20’yi geçmeyecek (%20) oranında faiz tahakkuk ettirilecektir. Asutay'ın bu Siparişi burada belirtilen şekilde tamamen veya kısmen feshetmesi durumunda, Müşteri, talep üzerine Asutay'a, avukatlık ücretleri ve masrafları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, söz konusu ihlal sonucunda maruz kalınan tüm fiili zararları tazmin edecektir. Bu Sipariş uyarınca Asutay'a tanınan haklar ve çözümler, yasalara veya hakkaniyete uygun olarak sağlanan diğer haklara veya çözüm yollarına ektir ve bunları sınırlamaz veya etkilemez.

9. ATAMA

Müşteri, Asutay'ın açık yazılı izni olmadan bu Siparişi devredemez, ancak Asutay bu Siparişi haleflerine ve ayrıca şimdi veya bundan sonra Asutay'a ait olan veya ona bağlı olan herhangi bir kurum veya kuruluşa devredebilir.

10. TAZMİNAT

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Müşteri Asutay'ı, yetkilisini, yöneticilerini, çalışanlarını ve acentelerini, bağlı kuruluşlarını ve yan kuruluşlarını tüm meblağlara, maliyetlere, yükümlülüklere, kayıplara, yükümlülüklere, davalara, eylemlere, zararlara karşı savunacak, zarar etmesini engelleyecek ve zararlarını tazmin edecektir. Aşağıda yazan fakat bununla sınırlı olmayan hiçbir koşulda Asutay sorumluluk kabul etmez ve hiçbir tazminat ödemez.

• Müşteri veya Müşterinin sorumlu olduğu herhangi birinin eylemleri veya ihmalleri, Ürünlerin kullanımı, mülkiyeti, bakımı, transferi, nakliyesi veya elden çıkarılması sonucunda Asutay'ın maruz kalabileceği veya ödemek zorunda kalabileceği cezalar, para cezaları, faiz ve diğer masraflar (soruşturma masrafları ve avukatlık ücretleri dahil).
• Eğer Ürünler Müşterinin talep ettiği özelliklere göre üretilmişse, Müşterinin planları (Müşterinin ticari markaları ve marka adları dahil) veya Müşteri tarafından sipariş edilen Ürünlerin üretiminden kaynaklanan diğerlerinin sınai ve fikri mülkiyet haklarının herhangi bir ihlali veya iddiası.
• Müşterinin herhangi bir federal, eyalet, ilçe veya yerel yasa veya düzenlemeyi, ürün güvenliği ve çalışma uygulamalarını yöneten yasalar ve yönetmelikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ihlali veya ihlal iddiası.

11. GEÇERLİ KANUN VE YETKİLİ MAHKEME

Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir ve buradaki taraflar, Ankara’da bulunan Asliye Ticaret Mahkemelerin münhasır yargı yetkisini kabul eder.

İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

12. SİGORTA

Müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere, Ürünlerin kullanımından veya Müşterinin bu Sipariş kapsamındaki eylemleri veya ihmalinden kaynaklanabilecek maddi hasarla ilgilenmek de dahil olmak üzere, bedensel yaralanma iddialarını kapsayan kapsamlı bir genel sorumluluk sigortası poliçesi yaptıracaktır. Asutay'ın yazılı talebi üzerine, Müşteri, Asutay'ı ek sigortalı olarak adlandıran bu tür poliçelerin sigorta sertifikalarını derhal Asutay'a verecektir.

13. FİKRİ MÜLKİYET

Asutay adı ve logosu ve ilgili tüm ürün ve hizmet adları, tasarım markaları ve sloganlar Asutay'ın ticari markalarıdır. Tüm fikri mülkiyet hakları burada açıkça saklıdır ve Müşteri, Asutay'ın önceden yazılı izni olmaksızın Asutay'ın herhangi bir telif hakkını, ticari markasını, hizmet markasını, ticari sırlarını, logosunu, patentini veya diğer fikri mülkiyet haklarını hiçbir şekilde ihlal etmeyecektir.

14. SORUMLULUĞUN SINIRLAMALARI

Müşterinin burada belirtilen çözümleri münhasırdır ve Asutay’ın bu sözleşme veya burada temin edilen Ürünlerle ilgili toplam sorumluluğu, sözleşme, garanti, ihmal, tazminat, kesin sorumluluk değil, bu sorumluluğun temel olduğu Ürünlerdir. Asutay hiçbir durumda, bu anlaşmadan kaynaklanan herhangi bir dolaylı, arızi, özel ya da cezai zararlar için Müşteriye, hiçbir şartla sorumlu olmayacaktır. Buradaki Ürünlerin kullanım kaybı, kâr veya gelir kaybı, faiz, şerefiye kaybı, iş durdurması, diğer malların zarar görmesine dayalı olmasının ya da hatalı olması, kapatma veya çalışmama nedeniyle kayıp, artan işletme giderleri, değiştirme gücünün satın alma maliyeti veya müşterinin veya müşterinin hizmet kesintisi ile ilgili iddiaları, kesinlikle Asutay’ın sorumluluğu dışındadır.

15. GEÇERSİZLİK VE BÖLÜNEBİLİRLİK

Asutay tarafından Sözleşmeden herhangi bir feragat veya sözde veya zımni feragat, Asutay'ın yetkili bir görevlisi tarafından yazılı olarak imzalanmadıkça feragat olarak kabul edilmeyecektir. Bu tür bir feragat, Müşterinin söz konusu feragatte özel olarak belirtilmeyen herhangi bir ihlaline ilişkin olarak Asutay'ın haklarına halel getirmeyecektir. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği, yasa dışılığı veya uygulanamazlığı, Sözleşmenin tam olarak yürürlükte ve yürürlükte kalacak olan diğer herhangi bir hükmünün geçerliliğini, yasallığını veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Sözleşme, Asutay ile Müşteri arasındaki anlaşmanın tamamını içerir ve burada belirtilen konuyla ilgili olarak önceki tüm anlaşma ve anlaşmaların yerine geçer. Sözleşme, taraflarca yazılı olarak imzalanmadıkça değiştirilemez veya tadil edilemez. Asutay, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden, söz konusu başarısızlık veya gecikme, grevler, hükümet kısıtlamaları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, tamamen veya kısmen “Mücbir Sebep” koşullarından (savaşlar, isyanlar, yangın, sel, deprem, pandemi ve benzeri sebepler) kaynaklanıyorsa sorumlu olmayacaktır. Taraflar, herhangi bir geçersiz veya uygulanamayan hükmün yerine, bunun ekonomik, hukuki ve ticari amaçlarını mümkün olduğu ölçüde yerine getiren geçerli veya uygulanabilir bir hüküm konması için gayret göstermeyi kabul etmektedirler. Sözleşme, Asutay ve Müşteri dışındaki taraflar arasında herhangi bir ilişki oluşturmayacaktır. İşbu Sözleşme kapsamında yapılması gereken veya yapılmasına izin verilen her türlü bildirim yazılı olarak yapılacak ve Siparişte belirtilen adreslere teslim edilecektir.

Taraflar, 15 maddeden oluşan işbu Sözleşmenin tamamını okuduklarını ve anlaşmaya varmak suretiyle imzaladıklarını siparişi oluşturduğu tarihten itibaren kabul ve beyan ederler.